WakaWaka accepteert retouren enkel in nieuwe staat en in hun originele verpakking, binnen 14 dagen na de aankoopdatum.
Dit geldt uitsluitend voor producten die zijn gekocht op staging.waka-waka.com. Neem voor alle andere aankopen rechtstreeks contact op met de verkoper / distributeur bij wie u hebt gekocht en volg hun retourbeleid.
Neem contact op met onze klantenservice via support@waka-waka.com om uw product te retourneren.
Wij zullen uw retouraanvraag verwerken en zullen u het totale bedrag terugbetalen dat u hebt betaald voor de producten die u retourneert. Zodra we uw retourzending hebben ontvangen, kan het tot 14 dagen duren voordat de retour is verwerkt en u het geld op uw bankrekening ontvangt.
WakaWaka zal elk WakaWaka-product repareren of vervangen dat niet (meer) werkt binnen de gestelde garantietermijn als gevolg van een fabricage- of materiaalfout bij normaal gebruik.
De garantietermijn is 24 maanden.
Neem contact op met onze klantenservice via support@waka-waka.com als de producten die u hebt gekocht via staging.waka-waka.com beschadigd zijn of anderszins materiaal- of fabricagefouten vertonen.
Als u uw product (en) bij een winkel heeft gekocht, neem dan rechtstreeks contact met hen op voor informatie over eventuele garantie die zij bieden.